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¿COMO FUNCIONA? » FLUJO DE UNA TAREA

Flujo de una tarea

¡Utilizar Krama GOT es más fácil que cualquier red social! A continuación le describimos el ciclo de vida de una tarea gestionada por Krama GOT

  • Alta

    El coordinador de equipo utiliza la aplicación de administración para dar de alta una nueva tarea. Introduce los datos de la tarea y la ubicación donde hay que realizarla.

    Los datos de una tarea pueden incluir datos de negocio propios de la operativa del cliente: número de póliza, PDF de especificaciones técnicas del equipo a reparar, etc., dependiendo de la configuración del tipo de tarea.

    Funcionamiento 1
  • Asignación

    El coordinador decide a qué empleado asigna la tarea. Para ello, se le muestra un mapa con la ubicación de la tarea, y la ubicación en tiempo real de todos los empleados con el perfil adecuado para realizarla.

    Si se ha introducido una fecha y una hora para la consecución de la tarea, el sistema mostrará la ubicación de los empleados móviles según la ubicación de las tareas asignadas a su agenda para ese momento futuro.

    Funcionamiento 2
  • Tareas pendientes

    El empleado móvil consulta en su teléfono su agenda de tareas pendientes o el mapa de destinos del día, para organizar su trabajo diario.

    Podrá utilizar el navegador GPS de su teléfono para encontrar la ruta por carretera a su destino.

    Funcionamiento 3
  • Realización de tarea

    Cuando un empleado realiza una tarea, reporta al sistema en tiempo real un cuestionario con información. Este cuestionario está configurado para cada emplesa, e incluye la información necesaria para cada tipo de tarea.

    Puede contener diferentes tipos de campos: texto, numérico, fotografías, firma capturada en pantalla táctil, código de barras leído por el dispositivo, etc.

    Funcionamiento 4
  • Consulta de estadísticas

    Desde la aplicación web se dispone de varios informes estadísticos para conocer el estado y evolución de un conjunto de tareas.

     

     

     

    Funcionamiento 5
Mapa Web
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