La propiedad de este sitio web, contenido, y de los servicios ofrecidos en él, corresponde a la siguiente compañía:
Razón social: Krama e-soft, S.A.
CIF: A82635608
Dirección: C/ Mariano Barbacid, 5 - 28521 Rivas Vaciamadrid, Madrid
Teléfono: 91 670 21 13
e-mail: info@krama.es
Inscrita en: Registro Mercantil de Madrid, tomo 15.510, Libro 0, folio 141, sección 8ª, hoja M-260831, inscripción I.
El servicio Krama GOT es prestado por KRAMA E-SOFT, S.A., con C.I.F. A82635608 y domicilio en C / Mariano Barbacid 5, 28521 Rivas Vaciamadrid, Madrid, en adelante “Krama”.
El contratante del servicio, en adelante "Cliente", acepta las condiciones detalladas en el presente documento. El uso de este servicio conlleva la aceptación plena de dichas condiciones.
Estas condiciones (en adelante, "Términos"), con carácter contractual, rigen el uso de la web y aplicación móvil Krama GOT, desarrollados por Krama (en adelante, el "Servicio"). El cliente acepta los presentes Términos al crear una cuenta de Administrador del Servicio, al utilizar el Servicio o al seguir utilizando el Servicio después de que le hayamos notificado un cambio en estos Términos. Lea, imprima y guarde una copia de estos Términos con fines de referencia.
Krama, siguiendo la normativa vigente de protección de Datos de Carácter Personal (Ley reguladora de la privacidad de datos, Ley 15/1999 de 13 de diciembre), informa:
a. El Servicio de Krama GOT está diseñado para proteger el contenido que el Cliente introduce en el Servicio de Cloud. A excepción de los datos de la cuenta, el Cliente es el único responsable de cualquier dato personal incluido en el contenido, y designa a Krama como encargado para tratar dichos datos personales (de acuerdo con la definición de estos términos en la Directiva 95/46/EC). Salvo que se especifique de otra manera en un Anexo, Krama considerará el contenido como confidencial revelándolo sólo a empleados de Krama para ser usados únicamente en la medida en que sea necesario para prestar el Servicio. Krama lo destruirá tras la cancelación o finalización del Servicio, o con anterioridad, si el Cliente lo solicita. Krama podrá cobrar por ciertas actividades llevadas a cabo a petición del Cliente (como entregar contenido en un formato específico).
b. Los datos recogidos a través de los formularios de contratación situados en www.kramagot.com se incluyen en ficheros automatizados de uso interno, cuyo responsable y titular es Krama, con el fin de poder prestar los servicios contratados por el Cliente, o en caso contrario, poder facilitarle cualquier información que éste requiera de una forma personalizada. Krama garantiza la confidencialidad de todos los datos recogidos desde estos formularios, adoptando las medidas técnicas que sean necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los mismos.
c. Krama se compromete a no vender, ceder o transferir los datos recogidos bajo ningún concepto. No obstante, Krama revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales o cualquier otra información que sea requerida de conformidad a las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en cada caso.
d. Krama asegura que protegerá la confidencialidad del correo electrónico intercambiado con el Cliente.
e. El Cliente tiene reconocidos sus derechos, y podrán ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición en cualquier momento, solicitándolo por correo postal a Krama o por correo electrónico en la dirección protecciondedatos@krama.es
f. El Cliente garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
g. El Cliente autoriza de forma inequívoca a Krama el tratamiento informático de los datos facilitados bajo las condiciones descritas en este documento y exclusivamente para poder facilitar y facturar de forma correcta los servicios contratados.
h. El Cliente se compromete a cumplir las obligaciones derivadas de las Leyes de Protección de Datos o cualquier otra que sean aplicables a cada momento. El Cliente es responsable de comunicar y hacer cumplir la ley vigente de protección de datos de carácter personal si en su Servicio se recogieran datos personales. Si se cumpliera este hecho, el Cliente, en su condición de responsable de su archivo, indemnizará a Krama por cualquier pérdida, daños, perjuicios, intereses, sanciones o indemnizaciones que Krama se vea obligado a satisfacer, pueda sufrir, o en las que pueda incurrir como consecuencia de un mal uso, o incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones de la presente clausula y/o del incumplimiento por su parte de las obligaciones vigentes en cada momento en materia de protección de datos.
i. El Cliente es responsable de comunicar y hacer cumplir la ley vigente de protección de datos de carácter personal si en su Servicio se recogieran datos personales de los clientes del Cliente, así como de advertir a sus clientes de la ubicación de los servidores de Krama GOT.
Nuestro Servicio le permite almacenar, compartir o recibir datos (Contenido). Krama no reclama la propiedad de su Contenido. El administrador del Servicio es el propietario del Contenido, y estará bajo su responsabilidad.
a. Si comparte su Contenido con otras personas, empresas o entidades, el cliente acepta expresamente que toda persona con quien lo haya compartido puede utilizar, guardar, grabar, reproducir, transmitir, mostrar, comunicar su Contenido. El cliente manifiesta y garantiza que, mientras estén vigentes estos Términos, cuenta (y contará) con todos los derechos necesarios respecto de su Contenido que se cargue, almacene o comparta en el Servicio o a través de él y que la recopilación, el uso y la retención de su Contenido mediante el Servicio no infringen ninguna ley ni ningún derecho de un tercero. Le recomendamos realizar copias de seguridad de su Contenido con regularidad. Krama no tiene responsabilidad alguna respecto de su Contenido.
b. En la medida necesaria para proporcionarle el Servicio (lo que podría incluir el cambio del tamaño, el diseño o el formato de su Contenido para ofrecerle un mejor almacenamiento y visualización), así como para proteger y mejorar los productos y servicios de Krama, el Cliente concede a Krama una licencia de propiedad intelectual e industrial universal y libre de regalías para utilizar su Contenido; por ejemplo, para realizar copias, conservar, transmitir, cambiar el formato, etc.
c. El administrador del Servicio declara que tiene la autoridad para ejecutar este Acuerdo en nombre de todos sus usuarios administrados. Si se le proporciona una identificación de usuario y / o contraseña para usar el Servicio, el usuario es responsable de mantener su identificación de usuario y contraseña secretas y confidenciales. El usuario acepta que es responsable de las comunicaciones y el uso del Servicio que se hacen usando su contraseña, junto con cualquier tarifa, cargo, responsabilidad u otra obligación que pueda resultar de dicho uso. El usuario es responsable de cambiar su contraseña si cree que ha sido robada ya que podría ser mal utilizada. No puede ceder su contraseña ni ninguno de sus derechos bajo este Acuerdo.
Se prohíbe el contenido o las acciones que infrinjan los presentes Términos.
a. Al aceptar estos Términos, el cliente queda obligado a respetar las siguientes reglas:
I. No realizar actividades ilegales.
II. No difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar ni infringir de otro modo los derechos legales (como los derechos de privacidad y de publicidad) de otras personas.
III. No enviar correo no deseado. Se considera correo no deseado al envío de mensajes de correo electrónico, publicaciones, solicitudes de contacto, mensajes de texto (SMS) o mensajes instantáneos masivos no solicitados.
IV. No mostrar o utilizar públicamente el Servicio para compartir Contenido inapropiado, difamatorio, obsceno o ilegal.
V. No participar en actividades falsas o engañosas (por ejemplo, solicitar dinero con falsos pretextos, suplantar la identidad de un individuo o entidad).
VI. No eludir de forma dolosa las restricciones en materia de acceso al Servicio o disponibilidad de este.
VII. No participar en actividades que pudieran perjudicar a otras personas o al Servicio (por ejemplo, transmisión de virus, acoso, publicación de contenido terrorista, insultos y amenazas racistas o apoyo a la violencia hacia otras personas).
VIII. No infringir los derechos de otras personas o entidades (por ejemplo, el uso compartido no autorizado de material protegido por derechos de propiedad intelectual).
IX. No participar en actividades que vulneren la privacidad de otras personas o entidades.
b. Cumplimiento: Krama se reserva el derecho de rechazar el Contenido si excede los límites de almacenamiento o tamaño de archivo permitidos por el Servicio. Asimismo, si el cliente infringe algunas de las obligaciones detalladas en la cláusula 3(a) antes mencionada o de algún otro modo infringe materialmente estos Términos, podemos adoptar medidas, lo que incluye, sin que sirva de limitación, la interrupción de la prestación del Servicio o el cierre de su cuenta con carácter inmediato por causa justificada o el bloqueo de la entrega de comunicaciones (como mensajes de correo electrónico o mensajes instantáneos) entrantes o salientes a través del Servicio. También nos reservamos el derecho a quitar su Contenido del Servicio o bloquearlo en cualquier momento si se nos informa que dicho contenido podría infringir la legislación aplicable o estos Términos. Durante la investigación de las supuestas infracciones de los presentes Términos, Krama se reserva el derecho a revisar el Contenido para solucionar el inconveniente. No obstante, no supervisamos el Contenido y no tenemos intención de hacerlo.
a. Cuenta de Administrador del Servicio. Para acceder al Servicio, se necesita una cuenta de Administrador. La cuenta de Administrador le permite iniciar sesión y acceder a las opciones de configuración de su Servicio.
I. Creación de una Cuenta. Puede crear una cuenta de Administrador al registrarse en línea. El cliente se compromete a no utilizar información falsa, inexacta o engañosa en el momento de registrarse para obtener una cuenta de Administrador. En algunos casos, un tercero como, por ejemplo, un distribuidor, podría haberle asignado una cuenta de Administrador. Si obtiene la cuenta de Administrador a través de un tercero, dicho tercero podría tener derechos adicionales sobre la cuenta, tales como la capacidad de acceder a la cuenta o eliminarla. Si así fuera, lea atentamente los términos adicionales que le proporcione el tercero, ya que Krama no asume responsabilidad alguna en relación con tales términos. Si crea una cuenta de Administrador en nombre de una entidad como, por ejemplo, su negocio o empleador, usted manifiesta que dispone de la autoridad legal necesaria para vincular tal entidad a los presentes Términos. No puede transmitir esa cuenta de Administrador a otra entidad. Para proteger la cuenta, mantenga la confidencialidad de los detalles y la contraseña de la misma. El Cliente es responsable de toda la actividad que tenga lugar en la cuenta de Administrador.
II. Utilización de la cuenta. Si sospechamos que su cuenta de Administrador está siendo utilizada por un tercero de forma fraudulenta (por ejemplo, como consecuencia de una cuenta vulnerada), Krama puede suspender la cuenta hasta que el cliente reclame la propiedad pertinente.
III. Cierre de la Cuenta.
b. Planes de Datos, Equipo Adicional. Para utilizar el Servicio, debe tener una conexión a Internet o un plan de datos o de red de telefonía móvil. El cliente es responsable de proporcionar todas las conexiones, los planes o los equipos necesarios para utilizar el Servicio, así como de pagar los precios de los proveedores de tales conexiones, planes o equipos. Tales precios son adicionales a los cargos que usted abona por el Servicio y no son reembolsables.
c. Notificaciones de Servicio. Si debemos comunicarle algo importante sobre su Servicio, le enviaremos notificaciones de Servicio y la información que la ley exige proporcionar a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Administrador. Recomendamos supervisar y mantener la dirección de correo electrónico que haya especificado. Si no da su consentimiento para recibir notificaciones de forma electrónica, deberá dejar de utilizar los Servicios.
d. Soporte Técnico. El soporte técnico está disponible en la web y en la aplicación móvil. También puede contactar con el equipo de Soporte a través del email got@krama.es y en el teléfono 916702113.
Intentamos mantener el Servicio en funcionamiento; sin embargo, todos los servicios en línea sufren interrupciones ocasionales. En caso de interrupción del Servicio, es posible que no pueda recuperar su Contenido. Le recomendamos crear regularmente copias de seguridad del Contenido que almacena en el Servicio.
a. Cuando vayamos a cambiar estos Términos, le informaremos. Podemos modificar estos Términos debido a (i) la legislación aplicable, incluida, sin limitarse a ello, una modificación de la ley; (ii) una recomendación o requerimiento conforme a la legislación aplicable; (iii) la evolución del Servicio; (iv) motivos técnicos; (v) requisitos operativos o (vi) una modificación de los términos en beneficio del Cliente. Informaremos del cambio previsto antes de que surta efecto, bien sea a través de la interfaz de usuario, o bien en un mensaje de correo electrónico o por otro medio razonable. Le proporcionaremos la oportunidad de cancelar el Servicio antes de que el cambio entre en vigor. El uso del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos. En caso de no aceptar los nuevos términos, deberá interrumpir el uso del Servicio y cerrar la cuenta de Administrador de acuerdo con lo establecido en la cláusula 4(a)(iii).
b. Krama puede comprobar de forma automática su versión del software, un paso necesario para la prestación del Servicio, así como descargar actualizaciones de software o cambios de configuración, sin cargo alguno para usted, a fin de mejorar y seguir desarrollando el Servicio. También se le puede requerir que actualice el software para continuar utilizando el Servicio. Tales actualizaciones estarán sujetas a estos Términos, a menos que las actualizaciones vayan acompañadas de términos adicionales o diferentes, en cuyo caso, serán de aplicación esos otros términos. Si no acepta dichos términos aplicables a las actualizaciones, no podrá recibir ni utilizar las actualizaciones. Krama no está obligado a poner a su disposición ninguna actualización, ni garantiza que vayamos a admitir la versión del sistema para el que haya obtenido la licencia del software.
c. Trabajamos de forma continua para mejorar el Servicio y nos reservamos el derecho de modificarlo, eliminar características o dejar de proporcionar acceso a Aplicaciones y Servicios de Terceros en cualquier momento. Podremos hacerlo, por ejemplo, si los contratos que celebramos con terceros ya no nos permiten seguir ofreciendo el material, si ya no fuera factible para nosotros ofrecerlo, debido a avances tecnológicos o si los comentarios de los clientes indican la necesidad de algún cambio. Le informaremos con antelación si un cambio en el Servicio pudiera hacerle perder el acceso a su Contenido. También le notificaremos con antelación otros cambios materiales en el Servicio.
A menos que vaya acompañado de un contrato de licencia independiente, todo el software que le proporcionemos como parte del Servicio se rige por estos Términos.
a. Si cumple con estos Términos, le concedemos el derecho de instalar y utilizar una copia del software por dispositivo a nivel mundial para su uso por parte de una sola persona a la vez cuando utilice el Servicio. El software o el sitio web que forma parte del Servicio puede incluir código de terceros. Todo script o código perteneciente a terceros, vinculado con el software o el sitio web o al que se haga referencia desde éstos, se le concede bajo licencia por parte de los terceros propietarios de tal código y no por parte de Krama. Las notificaciones que puedan incluirse en este documento, relativas al código de terceros sólo son con fines informativos.
b. El software se cede bajo licencia y no es objeto de venta. Krama se reserva todos los derechos sobre el software que Krama no conceda expresamente en virtud de los presentes Términos. Esta licencia no le confiere derecho a lo siguiente y el Cliente no podrá, a menos que la legislación aplicable lo permita expresamente:
I. eludir ni omitir las medidas técnicas de protección que el software o el Servicio contenga ni que estén relacionadas con ellos;
II. desensamblar, descompilar, descifrar, piratear, emular, explotar o aplicar técnicas de ingeniería inversa del software ni de otro aspecto del Servicio que se incluya en ellos o esté accesible a través de ellos, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley de propiedad intelectual aplicable.
III. separar los componentes del software o el Servicio para utilizarlos en distintos dispositivos;
IV. publicar, copiar, alquilar, arrendar, vender, exportar, importar, distribuir o dar en préstamo el software o el Servicio, a menos que Krama le autorice expresamente a hacerlo;
V. transmitir el software, las licencias de software ni los derechos para acceder o utilizar el Servicio;
VI. utilizar el Servicio de un modo no autorizado que pueda interferir con su uso por parte de cualquier otra persona o con su acceso a servicios, datos, o cuentas;
VII. permitir el acceso al Servicio por parte de aplicaciones de terceros no autorizadas.
Si adquiere el Servicio, el cliente acepta estas condiciones de pago:
a. Cargos. El Cliente acepta abonar el cargo asociado al Servicio. Después de notificarle que no hemos recibido puntualmente la totalidad del pago, Krama puede suspender o cancelar el Servicio si el Cliente no procede inmediatamente a dicho pago. La suspensión o la cancelación del Servicio por impago podrá dar lugar a la pérdida del acceso a su cuenta y su contenido, así como del uso de ambos. En función de su ubicación, algunas transacciones pueden requerir una conversión de divisas o tener que procesarse en otro país. Es posible que su banco le aplique tarifas adicionales por los servicios. Póngase en contacto con el banco para obtener más detalles.
b. Cuenta de Facturación. Para abonar los cargos del Servicio, se le pedirá que proporcione un método de pago en el momento de suscribirse a dicho Servicio. Los cambios que se realicen en la cuenta de facturación no afectarán a los cargos que realicemos en ella antes de que hayamos podido razonablemente tomar las medidas necesarias para llevar a efecto tales modificaciones.
c. Facturación. Al proporcionar a Krama un método de pago, (i) manifiesta que está autorizado a utilizar el método de pago que ha proporcionado y que la información de pago que ha facilitado es veraz y exacta; (ii) autoriza a Krama a cobrar el Servicio utilizando el método de pago indicado y (iii) autoriza a Krama a cobrar cualquier característica de pago del Servicio que decida utilizar mientras estos Términos estén en vigor. En el caso de un cambio de precio, le ofreceremos la oportunidad de cancelar el Servicio antes de que se aplique dicho cambio. Podemos facturarle al mismo tiempo más de un período de facturación anterior respecto de los importes que no se hayan procesado previamente.
d. Pagos Periódicos. Si adquiere los Servicios mediante una suscripción (por ejemplo mensual, cada tres [3] meses o anual, según corresponda), reconoce y acepta que está autorizando un pago recurrente y que los pagos deberán efectuarse a Krama a través del método de pago convenido y en los intervalos periódicos acordados hasta que usted o Krama terminen la suscripción a dicho Servicio. Al autorizar pagos periódicos, el Cliente autoriza a Krama a procesar tales pagos como débitos electrónicos, transferencias de fondos o giros electrónicos de su cuenta designada o como cargos a su cuenta designada (en el caso de tarjeta de crédito o pagos similares) (denominados de forma colectiva "Pagos Electrónicos"). Por lo general, los cargos de la suscripción se facturan o cobran con anticipación al período de suscripción correspondiente. Si algún pago se devuelve impago o si se rechaza o deniega cualquier tarjeta de crédito o transacción similar, Krama se reserva el derecho de cobrar todo cargo aplicable por devolución, rechazo o fondos insuficientes y de procesar dicho pago como un Pago Electrónico.
e. Renovación Automática. El Servicio se renueva automáticamente al final de cada período de facturación. Deberá cancelarlo antes de la fecha de renovación para evitar que se le facture el siguiente periodo.
f. Errores. En función del país, le enviaremos una factura con IVA. Si cometemos un error en su factura, lo corregiremos con prontitud después de que nos lo comunique (o lo detectemos) y de que investiguemos el cargo. Se recomienda notificar cualquier error obvio que aparezca en la factura en un plazo de 120 días tras su emisión, para que podamos resolver el problema más fácilmente durante ese período.
g. Política de Reembolsos. A menos que la ley o una oferta de Servicio concreta contemplen lo contrario, todas las suscripciones son definitivas y no están sujetas a reembolso. Si desea cancelar un Servicio debe dirigirse por correo electrónico a got@krama.es. Si considera que Krama le ha cobrado por error, debe ponerse en contacto con Krama e investigaremos dicho cobro. Si emitimos un reembolso, no tenemos obligación alguna de emitir el mismo reembolso o similar en el futuro. Esta política de reembolso no afecta a los derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable.
h. Terminación del Servicio. (i) es posible que no tenga derecho a recibir ningún reembolso al efectuar la cancelación; (ii) puede estar obligado al pago de cargos por cancelación; (iii) perderá el acceso a su cuenta y el uso de ella cuando cancele el Servicio. Si lo cancela, el Servicio terminará al final del período en que realizó la cancelación.
i. Ofertas de Períodos de Prueba. Si participa en alguna oferta de período de prueba, deberá cancelar el Servicio una vez terminado el período de prueba para evitar incurrir en nuevos cargos, a menos que le notifiquemos otra cosa.
j. Modificación de los Precios. Si hay un plazo y un precio fijos para la oferta de Servicio, dicho precio seguirá estando en vigor durante ese plazo. Si desea continuar con el Servicio, deberá aceptar una nueva oferta y el precio correspondiente. Si el Servicio se proporciona por períodos fijos (por ejemplo, mensualmente) sin especificar ninguna duración y no se trata de una oferta de prueba, podremos cambiar el precio, pero deberemos informarle de ello como mínimo treinta (30) días antes de que el cambio entre en vigor. Tendrá la oportunidad de cancelar el Servicio antes de que se produzca el cambio de precio.
k. Retraso en los Pagos. En caso de retraso en los pagos, deberá pagar los costes razonables en que incurramos para cobrar los importes debidos, incluidos los honorarios de abogados, así como las tasas y costas legales, conforme a lo permitido por las leyes y los reglamentos vigentes. Podremos suspender o cancelar el Servicio si no abona en su totalidad y puntualmente después de haberle enviado un aviso (con la advertencia de suspender o cancelar el Servicio) para que realice el pago dentro de un plazo apropiado. Puede evitar la suspensión o la cancelación realizando el pago exigido dentro del plazo apropiado que conste en el aviso. Será de aplicación un procedimiento distinto si el importe que falte es marginal. Los importes que falten y sean inferiores al 2 % del valor total de la factura siempre se considerarán marginales. La suspensión o la cancelación de los Servicios por impago podrían dar lugar a la pérdida del acceso a su cuenta de Administrador.
Para resolver todos los litigios derivados de estos Términos o relacionados con ellos el Cliente y Krama intentarán llegar a un acuerdo y aceptan una mediación elegida por ambas partes de forma amistosa. De no ser posible, renuncian expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderles, sometiéndose voluntariamente a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Arganda del Rey (Madrid).
A excepción de los casos en los que tengamos defectos ocultos de mala fe o que los defectos impidan el uso del Servicio, proporcionamos el servicio "tal cual", "en el estado en que se encuentra" y "según disponibilidad". No garantizamos la exactitud ni la puntualidad de la información disponible en el servicio. El Cliente reconoce y acepta que los equipos y los sistemas de telecomunicaciones no están libres de defectos y que se pueden producir períodos ocasionales de inactividad. No podemos garantizar que el servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro ni que esté libre de errores. Ni nosotros ni nuestros revendedores, distribuidores y proveedores proporcionamos ninguna garantía ni condición contractual. Al Cliente le asisten todas las garantías obligatorias previstas por la ley, pero no ofrecemos otras garantías. En la medida en que lo permita la ley, excluimos todas las garantías obligatorias implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, competencia profesional y ausencia de infracción.
a. Krama no será responsable de su Contenido, materiales ni de los materiales de terceros, incluidos los vínculos a sitios web de terceros y las actividades proporcionadas por los usuarios.
b. Krama sólo será responsable en caso de infracción de las obligaciones esenciales del presente Contrato.
c. Ni Krama, ni sus agentes subsidiarios ni sus representantes legales serán responsables de ningún daño o perjuicio indirecto, lo que incluye la pérdida económica como, por ejemplo, la pérdida de beneficios, salvo que Krama, sus agentes subsidiarios o sus representantes legales hayan cometido, como mínimo, alguna negligencia grave o dolo.
d. La limitación de responsabilidad no afectará en modo alguno a la responsabilidad objetiva legal de Krama, lo que incluye la responsabilidad legal por incumplimiento de garantía. Esto mismo se aplicará a la responsabilidad de Krama, sus agentes subsidiarios y/o sus representantes legales en caso de fraude o por la negligencia de estos que derive en daños corporales o muerte.
e. Krama no será responsable por el incumplimiento o el retraso en la ejecución de sus obligaciones conforme a los presentes Términos en la medida en que dicho incumplimiento o retraso deriven de circunstancias que excedan el control razonable de Krama (por ejemplo, conflictos laborales, fenómenos naturales, guerras o actividades terroristas, daño malicioso, accidentes o cumplimiento de la legislación aplicable o disposición gubernamental). Krama realizará todos los esfuerzos posibles para minimizar los efectos de tales eventos y cumplir sus obligaciones que no se vean afectadas por ellos.
