Gracias a Krama GOT las empresas de seguridad consiguen mejorar la coordinación de los trabajos en las nuevas instalaciones de alarmas o video-vigilancia y gestionar su mantenimiento e inspecciones periódicas. Los técnicos reciben los datos del cliente y detalles de la instalación o intervención programada y reportan el resultado de la misma (incluyendo materiales utilizados, códigos de barras, fotografías, firmas del cliente, etc).
Los vigilantes podrán reportar en tiempo real el resultado de sus rondas programadas, informando del recorrido y los tiempos, garantizando a los clientes el paso por los puntos marcados y recabando cualquier dato de interés.
Con Krama GOT las patrullas y servicios de custodia de llaves recibirán sus órdenes de servicio con toda la toda la información necesaria para acudir al lugar del aviso, accediendo al navegador GPS del móvil directamente desde la app.
El cliente podrá estar informado en todo momento de la evolución de su servicio mediante notificaciones automáticas y tendrá acceso directo al sistema para consulta de estadísticas, informes o intervenciones puntuales.
•Controlar en tiempo real la ubicación, recorridos y agendas del equipo.
•Minimizar el tiempo de reacción ante cualquier incidencia en cualquier momento.
•Incrementar la eficacia con una gestión eficiente -incluso automatizada- de la asignación de avisos a los vigilantes o patrullas en función de su cercanía al punto de destino y de su disponibilidad.
•Validar rutas y obtener información sobre rendimientos, velocidades, etc.
•Mejorar la atención al cliente y la imagen.
•Simplificar las gestiones administrativas, eliminando papeleo. Partes de servicio, órdenes de Instalación e Informes de mantenimiento en tiempo real y en soporte informático, sin necesidad de transcripción desde formularios manuscritos.
•Aumentar la rentabilidad del equipo técnico al evitar los desplazamientos innecesarios a la oficina (recoger órdenes de trabajo y entregar partes de instalación) y optimizar itinerarios.
•Suministrar información estructurada de fácil interpretación y constantemente actualizada, tanto para uso interno como para clientes o proveedores.
