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¿PARA QUÉ SIRVE? » EMPRESAS DE LIMPIEZA, MANTENIMIENTO Y SERVICIOS

Empresas de Limpieza, Mantenimiento y Servicios

Tareas de mantenimiento de grandes superficies, instalaciones deportivas, urbanizaciones, zonas verdes, limpieza de oficinas…

MantenimientoCon Krama GOT las empresas de limpieza y servicios auxiliares mejoran sus procesos internos, lo que garantiza la mejor relación calidad/ precio, y con ello la completa satisfacción del cliente. Agilice el seguimiento de sus tareas programadas y la asignación de los servicios urgentes.

El operario o jefe de equipo accede a toda la información relativa a la actuación programada, y puede registrar las actividades realizadas durante el servicio, incluyendo todos los datos necesarios: materiales utilizados, fotografías, firma del cliente, etc.

El coordinador desde la oficina podrá gestionar un mayor volumen de servicios, y controlar equipos más numerosos: La app controla la situación en el mapa y las agendas (tareas asignadas, pendientes, tiempo necesario para desplazamientos, etc.) Ya no será necesario llamar por teléfono al operario para conocer su ubicación o la carga de trabajo que tiene.

Además el cliente podrá estar informado en todo momento de la evolución de su servicio, mediante notificaciones automáticas o incluso con acceso directo al sistema para consulta de estadísticas o informes de todo tipo.

Beneficios

•    Incrementar la rentabilidad: al mejorar los procesos aumenta la productividad del equipo, consiguiendo más horas facturables, y más tiempo de trabajo efectivo cada día.
•    Controlar en tiempo real la ubicación, recorridos y agendas del equipo.
•    Minimizar el tiempo de reacción ante cualquier incidencia en cualquier momento.
•    Gestionar de manera eficiente, incluso automatizada, de la asignación de tareas a los operarios en función de su cercanía al punto de destino y de su disponibilidad.
•    Mejorar la atención al cliente y la imagen de la empresa.
•    Simplificar las gestiones administrativas, eliminando papeleo: Partes de Servicio en tiempo real y en soporte informático, sin necesidad de transcripción desde formularios manuscritos.
•    Suministrar información estructurada de fácil interpretación y constantemente actualizada, tanto para uso interno como para clientes.

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