Recoja toda la información que antes se cumplimentaba en formularios de papel y transmítala de forma estructurada, rápida y fiable.
Sus encuestadores de campo podrán enviar los datos en tiempo real, sin limitaciones de lugar y tiempo. Toda la información recabada se estructura de forma automática y queda disponible en el sistema para la elaboración de informes y estadísticas desde el primer momento.
El coordinador podrá controlar equipos más numerosos desde la oficina: la app controla la situación en el mapa y las tareas realizadas de cada agente. Ya no será necesario llamarles por teléfono para conocer su ubicación o la evolución de su trabajo.
Además el cliente podrá estar informado en todo momento de la evolución de su servicio, mediante notificaciones automáticas y tendrá acceso directo al sistema para consulta de estadísticas o informes de todo tipo.
• Reducir costes operativos.
• Recopilar información en tiempo real, eliminando errores de trascripción.
• Mejorar la disponibilidad de información.
• Minimizar el tiempo de reacción ante cualquier variación de información en cualquier momento, mejorando los tiempos de respuesta.
• Suministrar información estructurada de fácil interpretación y constantemente actualizada, tanto para uso interno como para los clientes finales.
• Eliminar formularios en papel y sustituirlos por formularios electrónicos fáciles de configurar y actualizar.